オープンファイナンスネットワークとペイメントプラットフォームを提供するPlaid社とThe Harris Poll社が行った新しい調査によると、英国ではフィンテックの利用と導入がマススケールに達しており、消費者の導入率は86%に達している。
QRコードの使用からデジタルバンキングまで、COVID-19の大流行により、消費者のフィンテックの導入、特に決済の領域での導入が加速している。
Plaid社の2021年の年次報告書「The Fintech Effect」によると、英国の消費者は平均して2.8のフィンテック製品やサービスを利用しており、平均的な英国のユーザーは家計の67%をオンラインで管理している。また現在のユーザーに聞くと、今後6ヶ月間で利用するアプリやサービスの数を3.5個に増やすことを期待しており、デジタルファイナンスの導入が今後も進むことを示している。
さらにPlaid社のレポートによると、消費者はオープンバンキングに有用性を感じており、それが金融生活にプラスの影響を与えていることがわかりました。英国人の76%は、テクノロジーを使って家計を管理することに自信を持っている。英国の消費者は、フィンテックを利用することで、時間(59%)とお金(42%)を節約でき、ストレスも軽減された(36%)と回答している。
オープンバンキングの影響を超えて、今回の調査では次の成長の機会領域が明らかになった。英国の消費者の間では、フィンテックを利用したアプリケーションの中で決済サービスがもっとも人気があり、79%が銀行業務や商品・サービスの支払いにフィンテックアプリケーションを利用していると回答している。これは現金の使用が減少し、代替決済チャネルへの需要が増加し続ける中で、デジタル決済プロバイダーがリーチと規模を拡大する機会を示している。実際、英国の消費者は、これまでのどの世代よりも、支払いの際の選択肢が増えている。インターナショナル部門の責任者であるKeith Grose氏は、次のように述べている。「今年は、Covid-19パンデミックの影響で人々がデジタルソリューションを利用するようになり、フィンテックにとって画期的な年となった。
その結果フィンテックは、インターネット以外のほとんどのサービスよりも早く大規模な普及を達成した。今後オープンバンキングは、デジタルライフの中核をなすものであり、単に財務状況を把握するだけでなく、新しいデジタル決済手段を用いて、財務状況をより良く活用できるようになるだろう」
英国のポリシーリードであるKat Cloud氏は、次のように述べている。「英国では、規制当局がオープンバンキングを発展させるための環境づくりに大きく貢献している。この変化を支えているのは、英国のオープンバンキングが、改正された決済サービス指令(PSD2)とCMAのオープンバンキング指令によって先導されているという事実だ。
しかしフィンテックセクターの真の可能性を引き出すためには、特にオープンファイナンスの可能性を実現するためには、まだまだやるべきことがある。現在オープンバンキングの利用者に課せられている90日間の認証要件の撤廃や、既存のデータ保有者によるリアルタイムのデータ共有の強制などの具体的な改革は、イノベーションの温床としての英国にリスクをもたらしている。
これらの理由から、Plaid社は、消費者が自分のデータをコントロールできるようにする"スマートデータ権"を早急に実現し、オープンファイナンスの可能性を広げるよう政府に求めることを強く支持する」
表題画像:Photo by Thought Catalog on Unsplash (改変して使用)