Facebook社とBain Company社の最新レポートによると、「新常態」が新たな購買習慣をもたらし、それがデジタル消費を後押ししたことが証明された。
東南アジアにおけるEコマースの売上高は、2026年末には約2倍の2540億ドルになると推定されている。パンデミックの中でデジタル消費が拡大し続けることが予想されるが、年末商戦に突入する中で、東南アジアのEコマース企業はどれだけ成長するのだろうか。
電子商取引のアグリゲーターであるiPrice Groupは、東南アジアで最も訪問者数の多い電子商取引プラットフォームを分析し、市場がどこに向かっているのか、そして年末のショッピングの熱狂からどのようなエキサイティングな展開が期待できるのかを予測した。
ここでは、今年の残りの期間における東南アジアのEコマース業界の成功について、3つの重要な予測を行う。
パンデミックによるデジタルシフトは、昨年(2020年)以上にオンライン消費を強化している。データによると、東南アジア諸国のオンラインショッピングプラットフォームの全体的なウェブ訪問数は、2021年上半期にプラスを維持している。
2021年の1月から6月までのウェブ訪問数は平均400万件以上で、2020年の同時期と比較して31%増加している。最も急増したのはフィリピンで73%、次いでインドネシア(41%)、マレーシア(34%)、シンガポール(10%)、タイ(9%)、ベトナム(7%)となっている。
シンガポールを拠点とする上位2社、ShopeeとLazadaは、2021年上半期にウェブ訪問者数が前年同期比で56%と10%増加した。この急増は、フラッシュセール、ラマダンセール、6.6セールなど、新しい規範の中で価値観を持った買い物客を供給するための、絶え間ないマーケティング活動によるものと思われる。
2020年、iPrice Groupは、2020年上半期から下半期にかけて、6カ国全体でウェブ訪問者数が26%増加したことを確認した。そのため、2021年の残りの期間は、平均的なウェブ訪問者数の合計がさらに増加すると同社は予測している。そのため、オンラインマーケットプレイスは、年末商戦を控えていることもあり、地域全体で平均69万人以上の訪問者が増える可能性がある。
サッカー選手や韓国のアーティストをブランド・アンバサダーに起用したり、ジャッキー・チェンやヒョン・ビンとのパートナーシップを結んだShopeeやLazadaは、年末商戦に向けて消費者の注目を集めている。iPrice Groupは、最新の9.9キャンペーンの社会的感情を調査した。このデータをもとに、どのキャンペーンが最も成功しているかを明らかにしている。ジャッキー・チェンのエンドースメントは、記事のエンゲージメントが最も高い。9.9セールのためのチェンとのコラボレーションキャンペーンでは、オンラインで59件以上の記事が公開されているのに対し、ヒョンビンのエンドースメントについては53件の記事が書かれている。しかし、記事の数だけでは完全な結論は得られない。そこで、この研究では、これらのパートナーシップに対する消費者の反応も調査している。
より愛されているブランド・アンバサダーは誰か?記録された3,800件のソーシャルリアクションを観察したところ、ヒョンビンは、巨大なEコマース企業であるLazadaとのパートナーシップにより、「wow」のリアクションとともに、「love」のリアクションが最も多く(79%)なっていた。同様の成功は、カンフーの伝説的人物とのコラボレーションでも見られた。ジャッキー・チェンの推薦は、62パーセントの「love」リアクション、21パーセントの「haha」リアクション、17パーセントの「wow」リアクションで受け止められた。こ
の2人のアンバサダーに対する社会的感情は、データによると人々にポジティブに受け止められているようである。インフルエンサーは、来るべき販売期間に向けて盛り上げるために重要な役割を果たしていることがよくわかる。このように、主要なEコマース企業は、インフルエンサーをキャンペーンに参加させる十分なインセンティブを持っている。しかし、それは年末商戦における消費者の支出額を増やすことを意味するのだろうか?
COVID-19の感染率が不透明であることから、消費者は年末の旅行や家族の集まりを控え、家に閉じこもる傾向が続くと考えられる。家で過ごす時間が増えるということは、オンラインショッピングの機会が増えるということだ。
iPriceは、東南アジアの消費者が年末までにEコマースに平均40ドルを費やすだろうと予測している。この予測は、2020年上半期と2019年上半期のオンライン市場における消費者の平均消費額を調査したもので、iPriceは、2020年の消費者の平均消費額が約32ドルとなり、26%の増加が見られたとしている。
ほとんどの購入は、スポーツ・アウトドア、ホームインプルーブメント、エレクトロニクスのカテゴリーに向けられるだろう。最後に、たとえ消費者支出が予測通りに増加しないとしても、オンライン小売業者は今年、自社プラットフォームへのオンラインウェブ訪問者数がはるかに増えることを期待できる。
ウェブ訪問数のデータは、2021年8月にSimilarWebから収集した。SimilarWebは、東南アジアの6つの異なる国のEコマース企業が得た平均訪問数(デスクトップおよびモバイルウェブのみ)の合計を蓄積している。ソーシャルセンチメントのデータは、Buzzsumoを使用し、2021年9月2日に「Jackie Chan」OR「Jackie Chan Shopee」「Hyun Bin」OR「Hyun Bin Lazada」などのキーワードを挿入して取得した。
Deridian Nurhalimは、iPrice GroupのSenior Content Marketing Executiveである。東南アジアのデジタル経済に関連するあらゆるトピックについて、新たなトレンドを発見するのが好きなマーケットウォッチャーでもある。
iPrice Groupは、東南アジアを代表するオンライン・ショッピング・コンパニオンだ。東南アジアのEコマース市場に、より高いレベルの透明性、利便性、信頼性をもたらし、人々の節約を支援することを使命とし、現在、マレーシア、シンガポール、インドネシア、タイ、フィリピン、ベトナム、香港の東南アジア7カ国で事業を展開している。現在、iPriceは、200万人以上の販売者から提供される60億以上のeコマースオファーを比較し、カタログ化しており、地域全体で月間3500万人以上の訪問者を集めている。また、 自社ブランドiPriceのほか、SmartPay(ベトナム)、Boost(マレーシア)、GoRewards(フィリピン)、Home Credit(インドネシア)、Visense(シンガポール)、Robinsons Rewards(フィリピン)、Boost(マレーシア)などの主要アプリとのさまざまなパートナーシップを通じて事業を展開している。
翻訳元:https://technode.global/2021/09/15/3-reasons-why-southeast-asias-e-commerce-is-set-to-explode/
表題画像:Photo by Brooke Cagle on Unsplash (改変して使用)